Perioada de garantie a oricarui produs cumparat de la noi este de 2 ani,optional,contra cost.

Telefoane mobile GSM - Conditii de acordare a garantiei

Garantia se acorda in coformitate cu legile Romane in vigoare de la data cumpararii.
Drepturile consumatorului sunt in conformitate cu prevederile Legii 449/2003 si OG 21/1992 , valabile de la data cumpararii.
Cumparatorului i-a fost probata functionarea corespunzatoare a produsului si i s-a explicat modul de utilizare. Cumparatorul a verificat existenta manualului de utilizare. Cumparatorul a luat la cunostinta de integritatea suruburilor si sigiliilor produsului. In cazul lipsei conformitatii, consumatorului i se garanteaza aducerea produsului la conformitate prin repararea sau inlocuirea, in conformitate cu prevederile Art. 11 din legea 449/2003.
Produsul livrat are in componenta piese electronice care necesita respectarea cu strictete a conditiilor de manipulare, transpor, pastrare, punerea in functiune, eplorare, intretinere si reparatii prevazute in manualul de utilizare.

Urmatoarele situatii duc la scoaterea produselor din garantie.

» interventii sau reparatii executate de persoane neautorizate de producator.
» nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, punere in functiune, expluatare si intretinere prevazute in documentatia ce insoteste produsul sau in conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania.
» deteriorari termice, mecanice si plastice ale produselor datorate incendiilor, accidentelor de orice fel, vibratiilor, intemperiilor sau neglijentei in utilizare.
» folosirea de baterii, surse de alimentare sau de alte acesorii decat cele aprobate de producator.
» in cazul in care produsul prezinta urme de contact cu lichid.
» interventii neautorizate asupra programului(software) furnizat impreuna cu aparatul.
» neconcordanta intre numarul de serie inscris pe certificat, cel inscris pe produs si cel din programul (software) prudusului.
» schimbarea starii originale a aparatului.

Nu fac obiectul garantiei urmatoarele situatii:

» defectele de orice fel aparute ca urmare a instalarii sau folosirii unor programe (software) care nu au fost livrate de producator.
» defectele de orice fel aparute ca urmare a uzurii in limite normale in urma folosirii produsului in conditii normale.

Perioada de garantie sete de doi ani de la data cumpararii produsului. Perioada de garantie se prelungeste cu timpul de nefunctionare scurs de la predarea produsului la service pa la aducerea produsului in stare de utilizare normale si al notificarii inscris in vederea ridicarii produsului sau a predarii efective a produsului catre consumator.
In cazul efectuarii unei reclamatii in perioada de garantie, cumparatorul are obligatia de a prezenta produsul cu codul de securitate dezactivat si certificatul de garantie.
Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei produselor.

Reguli de folosire a acumulatorilor:

» Un acumulator nou va atinge parametrii optimi de functionare numai dupa formatarea acestuia si dupa alte cateva cicluri de incarcare - descarcare complete.
» Formatarea presupune ca primele 3 incarcari sa dureze cate 10 - 12 ore fiecare si sa se efectueze cu aparatul inchis. Evitati (este interzisa) scurtcircuitarea acumulatorilor.
» Nu lasati acumulatorii sau telefoanele in incarcator dupa incheierea incarcarii acestora, existand riscul scaderii duratei de viata a acumulatorilor. Dupa incarcare, scoateti incarcatorul din priza!

In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne rezarvam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect (30 lei TVA inclus).